Normativa Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 — GDPR

Versione: 4.0 — Data: 2026-09-01

1. Chi siamo e come contattarci

Il Titolare del trattamento è:

Perform Lead S.r.l.
Via Nazionale delle Puglie 7 — 80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
P. IVA: 10284251211
Email privacy: [email protected]

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected].

Non è stato nominato un DPO (Responsabile della Protezione dei Dati) in quanto non ricorrono le condizioni obbligatorie di cui all'art. 37 GDPR.

2. Che cosa fa laureati.net e perché trattiamo i tuoi dati

Laureati.net è un servizio di orientamento universitario: raccoglie la tua richiesta di informazioni su corsi e atenei e la trasmette — direttamente o tramite operatori specializzati del settore formazione che fungono da canale di smistamento — all'università o all'istituto in grado di risponderti. L'ateneo che ti contatterà è il titolare autonomo del trattamento per i propri contatti successivi e ti fornirà la sua informativa (art. 14 GDPR) al primo contatto, indicando laureati.net come fonte.

3. Quali dati trattiamo

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, città/provincia di residenza.
Dati relativi alla richiesta di orientamento: corso o programma di interesse, ateneo selezionato (se indicato), titolo di studio attuale.
Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, sorgente di traffico, cookie (nei limiti del consenso cookie). L'accesso all'area "I miei consensi" avviene tramite magic link inviato per email (autenticazione passwordless).

4. Finalità, basi giuridiche e obbligatorietà del conferimento

Finalità	Base giuridica	Dati coinvolti	Conferimento
Erogazione del servizio: trasmettere la tua richiesta all'ateneo o all'istituto in grado di rispondere — direttamente o tramite operatori di intermediazione specializzati nel settore formazione — e permettere il ricontatto anche telefonico	Art. 6.1.b GDPR (esecuzione di un servizio richiesto)	Nome, cognome, email, telefono, città, corso di interesse, ateneo selezionato (se indicato)	Obbligatorio: senza questi dati il servizio non può essere erogato
Gestione amministrativa e contabile (fatturazione, contabilità interna)	Art. 6.1.b / 6.1.c GDPR	Dati identificativi, dati di transazione	Obbligatorio (per legge)
Obblighi di legge (conservazione fiscale, ordini dell'autorità)	Art. 6.1.c GDPR	Dati identificativi, dati di contatto	Obbligatorio
Marketing diretto di Laureati.net (comunicazioni commerciali di Perform Lead S.r.l. via telefono, email, SMS, WhatsApp)	Art. 6.1.a GDPR (consenso — checkbox marketing)	Email, telefono	Facoltativo; il rifiuto non pregiudica il servizio
Comunicazione a terzi per il loro marketing (trasmissione dei dati a partner del settore formazione perché possano contattarti con le proprie proposte)	Art. 6.1.a GDPR (consenso — checkbox terze parti)	Nome, cognome, email, telefono, città, corso di interesse	Facoltativo; il rifiuto non pregiudica il servizio
Lead scoring (valutazione della qualità delle richieste per scopi interni e contrattuali)	Art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse del titolare)	Dati di navigazione, dati della richiesta	—
Analisi statistiche aggregate	Art. 6.1.f GDPR	Dati anonimizzati / aggregati	—

Come funziona il flusso per il servizio (art. 6.1.b): Quando compili il form e spunti l'ack obbligatoria, i tuoi dati vengono trasmessi all'ateneo che hai selezionato oppure, se non ne hai indicato uno, a uno o più atenei pertinenti individuati anche tramite operatori specializzati del settore formazione che agiscono come canale di trasmissione della tua richiesta. Questo flusso è la sostanza stessa del servizio che hai richiesto. Gli operatori di intermediazione non usano i tuoi dati per scopi diversi dalla trasmissione; il marketing ulteriore da parte di terzi richiede il tuo consenso separato (checkbox terze parti).

5. A chi comunicano i tuoi dati (destinatari)

Comunichiamo i tuoi dati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

5.1 Per l'erogazione del servizio (art. 6.1.b)

Università e istituti di formazione, anche telematici, in grado di fornire le informazioni che hai richiesto — titolari autonomi del trattamento per i propri contatti successivi.
Operatori di intermediazione e marketing specializzati nel settore della formazione che agiscono come canale di trasmissione della richiesta verso l'ateneo finale — per contratto con noi, questi soggetti possono usare i dati solo per evadere la tua richiesta nel settore formazione.

5.2 Per il marketing di terzi (art. 6.1.a — solo se hai dato il consenso)

Società partner operanti nei settori: istruzione e formazione universitaria e professionale (università e istituti, anche telematici), editoria educativa, servizi per studenti, orientamento e recruiting. Questi soggetti ricevono i dati come titolari autonomi e ti forniranno la propria informativa al primo contatto.

5.3 Fornitori tecnici (responsabili del trattamento, art. 28)

Hostinger International Ltd. (Lituania, UE) — hosting e servizi email
Cloudflare, Inc. (USA) — CDN e protezione infrastruttura
Anthropic, PBC (USA) — servizi AI a supporto editoriale interno; i contenuti trattati non vengono usati per l'addestramento dei modelli

5.4 Piattaforme pubblicitarie e di tracciamento

Meta, Google, TikTok — ricevono dati di navigazione tramite pixel, nei limiti del consenso cookie.

5.5 Autorità pubbliche

Quando richiesto dalla legge o da un'autorità competente.

Hai diritto di sapere i destinatari specifici dei tuoi dati (Corte di Giustizia UE, C-154/21 — Österreichische Post): scrivi a [email protected] con richiesta ex art. 15 GDPR e ti comunicheremo, entro 30 giorni, i soggetti concreti a cui i tuoi dati sono stati trasmessi.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Categoria di dati	Termine di conservazione
Registro dei consensi (prova legale del consenso, append-only)	60 mesi dall'anonimizzazione dell'utente, poi distruzione definitiva (ADR-0022)
Dati del servizio (nome, email, telefono, richiesta di orientamento)	24 mesi dall'ultima interazione, poi anonimizzazione
Dati per marketing diretto (Laureati.net)	24 mesi dall'ultimo contatto utile, o fino alla revoca del consenso se precedente
Dati per obblighi fiscali e contabili	10 anni dalla registrazione (art. 2220 c.c.)
Dati di navigazione / log tecnici	12 mesi

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori tecnici (Cloudflare, Anthropic) hanno sede negli USA. I trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea (art. 46.2.c GDPR) o di un'adeguata decisione di adeguatezza. Non effettuiamo trasferimenti extra-UE per i dati delle richieste di orientamento o per i dati di marketing.

Hostinger International Ltd. ha sede in Lituania (UE): nessun trasferimento extra-UE per i dati da loro trattati.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accesso (art. 15): sapere se trattiamo tuoi dati, ottenere una copia e conoscere i destinatari specifici a cui i tuoi dati sono stati trasmessi (Corte di Giustizia UE, C-154/21).
Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione ("diritto all'oblio") (art. 17): chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando revochi il consenso, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Limitazione del trattamento (art. 18): chiedere che i tuoi dati siano trattati solo per finalità limitate mentre è in corso una contestazione.
Portabilità (art. 20): ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (per i trattamenti basati su consenso o contratto).
Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 6.1.f), incluso il profiling a esso connesso.
Revoca del consenso (art. 7.3): ritirare in qualsiasi momento il consenso al marketing o alla comunicazione a terzi, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente alla revoca. Puoi gestire i tuoi consensi nell'area "I miei consensi" (accesso via magic link) o scrivendo a [email protected].

Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni (prorogabili a 90 giorni per richieste complesse, con comunicazione dei motivi).

9. Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

Sito: www.garanteprivacy.it
PEC: [email protected]
Telefono: +39 06 69677 1

10. Cookie e tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e marketing, inclusi pixel di Meta, Google e TikTok, oltre a tecnologie di archiviazione locale del browser per l'attribuzione della sorgente di traffico e, previo consenso analytics, del percorso di navigazione. Per il dettaglio si rimanda alla Cookie Policy.

11. Magic link e area "I miei consensi"

L'accesso all'area riservata "I miei consensi" avviene senza password: l'utente riceve via email un collegamento di accesso temporaneo ("magic link").

I consensi sono inoltre gestibili in autonomia dall'area riservata "I miei consensi". Le richieste vanno inviate a [email protected]. Il Titolare risponderà entro 30 giorni.

12. Aggiornamenti a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre disponibile su laureati.net/privacy. Le versioni precedenti sono archiviate per finalità di accountability.

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026 — Versione: 4.0