Digital Marketing, Social Media Communication & eCommerce Management

Il Master di I livello in Digital Marketing, Social Media Communication & eCommerce Management online è un percorso universitario post-laurea erogato in modalità telematica da Uni Pegaso, con un costo a partire da circa 2.100 € e 60 CFU complessivi. È una proposta formativa avanzata che copre l'intero ecosistema del business digitale: dalla strategia di marketing e comunicazione sui social network fino alla gestione operativa di un canale eCommerce, inclusi marketplace, logistica e conversione. Il titolo, riconosciuto dal MUR, ha pieno valore legale su tutto il territorio nazionale.

Rispetto al master in Digital Marketing & Social Media Management (più focalizzato sulla gestione dei canali e delle campagne), questo percorso aggiunge due dimensioni fondamentali: la comunicazione digitale integrata — brand storytelling, digital PR, influencer marketing, UX writing — e l'eCommerce management — piattaforme, marketplace come Amazon, conversion rate optimization e omnicanalità. È il master più completo per chi vuole diventare Head of Digital, eCommerce Manager o Digital Communication Director.

Il piano di studi integra tre grandi aree disciplinari in un percorso coerente e progressivo:

Area Digital Marketing

• Digital strategy e marketing mix digitale: obiettivi, target, budget, canali
• SEO e SEM: ottimizzazione organica e campagne a pagamento su Google
• Email marketing e marketing automation: lead nurturing, segmentazione, CRM
• Web analytics con Google Analytics 4: KPI, funnel, dashboard di reporting

Area Social Media Communication

• Strategia editoriale su Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube e X
• Comunicazione digitale integrata: brand storytelling, tono di voce, identity visiva
• Digital PR e influencer marketing: selezione degli influencer, brief, misurazione del ROI
• UX writing e copywriting digitale: testi per landing page, annunci, schede prodotto
• Gestione delle crisi reputazionali online e community management

Area eCommerce Management

• Piattaforme eCommerce: Shopify, WooCommerce, Magento; scelta, configurazione, ottimizzazione
• Marketplace: vendita su Amazon, eBay, Zalando; gestione delle schede prodotto e delle sponsorizzate
• Conversion Rate Optimization (CRO): A/B testing, heatmap, checkout optimization
• Logistica eCommerce: spedizioni, resi, 3PL, fulfillment
• Strategie omnicanale: integrazione tra punto vendita fisico e canale online
• Diritto del commercio elettronico e normativa GDPR applicata all'eCommerce

Un master universitario di I livello richiede il completamento di 60 CFU distribuiti tra insegnamenti teorici, laboratori pratici, esercitazioni e project work finale. La durata standard è di un anno accademico.

Per l'accesso è necessaria una laurea triennale in qualsiasi indirizzo (economia, comunicazione, marketing, informatica, scienze politiche, scienze umanistiche) oppure una laurea magistrale. Il master è pensato per integrare e specializzare qualsiasi background accademico con competenze verticali nel business digitale.

Al termine viene rilasciato il titolo di Master Universitario di I livello in Digital Marketing, Social Media Communication & eCommerce Management, con pieno valore legale riconosciuto dal MUR su tutto il territorio nazionale.

Il master è offerto da Uni Pegaso con un costo a partire da circa 2.100 €. La quota definitiva può variare in base a:

• Convenzioni attive con aziende del settore, agenzie di comunicazione e associazioni di imprenditori
• Promozioni e sconti periodici dell'ateneo
• Piani di rateizzazione flessibili (mensile o bimestrale)
• Agevolazioni per ex-alumni Pegaso o chi è già iscritto ad altri corsi dell'ateneo

Il costo leggermente superiore rispetto al master Digital Marketing & Social Media Management (da circa 1.800 €) riflette l'ampiezza del piano di studi, che include tre aree disciplinari distinte: digital marketing, comunicazione e eCommerce. Verifica sempre i costi aggiornati sul sito ufficiale di Uni Pegaso prima di procedere all'iscrizione.

Questo master è progettato per chi vuole ricoprire ruoli di coordinamento e direzione nel business digitale. Le figure professionali più richieste sono:

• eCommerce Manager: gestisce il canale di vendita online — piattaforma, catalogo, campagne, logistica — massimizzando il fatturato digitale
• Digital Communication Manager: coordina la comunicazione del brand su tutti i canali digitali, dalla DEM ai social, dalla PR alla content strategy
• Head of Digital: figura senior responsabile dell'intera strategia digitale aziendale, a capo del team marketing e comunicazione online
• Omnichannel Manager: progetta e ottimizza l'esperienza d'acquisto integrata tra online e offline
• Marketplace Specialist: gestisce la presenza e le performance del brand su Amazon, eBay e altri marketplace
• Digital Brand Manager: presidia l'identità e la reputazione del marchio su tutti i touchpoint digitali
• Influencer Marketing Manager: pianifica e coordina le campagne con creator e influencer

I settori di sbocco principali includono: retail e moda, food & beverage, tech e consumer electronics, editoria, turismo, e-health, arredamento e design. Tieni presente che le prospettive professionali dipendono dall'esperienza individuale, dal mercato locale e dalle competenze acquisite: il master non garantisce specifici livelli retributivi o l'assunzione.

Al termine del master, il professionista sarà in grado di:

• Progettare piani di marketing e comunicazione digitale integrati, definendo obiettivi, canali, contenuti e budget
• Gestire un canale eCommerce dall'A alla Z: dall'apertura della piattaforma alla gestione del catalogo, alle campagne, alla logistica
• Ottimizzare le performance di un negozio online attraverso CRO, A/B testing e analisi del funnel
• Costruire e gestire campagne di influencer marketing con brief strutturati e misurazione del ritorno
• Produrre contenuti efficaci per i principali formati digitali: landing page, social post, newsletter, schede prodotto
• Analizzare i dati con Google Analytics 4 e gli strumenti dei principali marketplace per decisioni data-driven
• Gestire la presenza del brand su Amazon e altri marketplace, ottimizzando schede e sponsorizzate

Il master è indicato per:

• Laureati triennali o magistrali in economia, marketing, comunicazione, informatica, scienze politiche o qualsiasi altra disciplina
• Marketing manager e responsabili della comunicazione che vogliono aggiungere la componente eCommerce al proprio profilo
• Imprenditori di PMI e negozi fisici che vogliono aprire o professionalizzare un canale di vendita online
• Social media specialist e content creator che vogliono avanzare verso ruoli di management e strategia
• Responsabili acquisti e commerciali che gestiscono fornitori o distributori e vogliono capire il canale digitale
• Freelance del digitale che vogliono ampliare la propria offerta con competenze di eCommerce e comunicazione integrata

Entrambi i master di Pegaso nell'area Digital Marketing sono di I livello, 60 CFU, online. La differenza essenziale è nel perimetro disciplinare:

• Digital Marketing & Social Media Management (da circa 1.800 €): si concentra sulla gestione dei canali digitali — SEO/SEM, social, analytics, content, community. È il percorso ideale per chi vuole diventare Social Media Manager, Campaign Manager, SEO Specialist o Digital Marketing Specialist
• Digital Marketing, Social Media Communication & eCommerce Management (da circa 2.100 €): aggiunge il modulo di eCommerce (piattaforme, marketplace, CRO, logistica) e quello di comunicazione digitale integrata (influencer marketing, digital PR, UX writing). È la scelta giusta per chi punta a gestire un canale di vendita online o a coordinare la comunicazione di marca a 360 gradi

Se il tuo obiettivo è specificamente l'eCommerce o una funzione di direzione della comunicazione digitale, questo master è il più completo. Se ti interessa la gestione strategica dei canali social e delle campagne, valuta il percorso gemello.

La modalità completamente online consente di seguire il master da qualsiasi luogo, senza obbligo di presenza fisica per le lezioni. I contenuti sono disponibili come video-lezioni registrate sulla piattaforma e-learning di Uni Pegaso, accessibili 24 ore su 24.

Gli esami si sostengono nelle sedi accreditate sul territorio nazionale o, ove previsto, in modalità telematica con sorveglianza remota. Il project work finale prevede la progettazione e presentazione di un piano integrato di digital marketing e comunicazione per un brand o un progetto di eCommerce reale o simulato.

Questo master è riconosciuto dal MUR?
Sì. Uni Pegaso è un ateneo telematico riconosciuto dal Ministero dell'Università e della Ricerca: il suo master ha pieno valore legale, equivalente a quello delle università tradizionali.

Quanto costa esattamente?
Il costo parte da circa 2.100 €. La cifra definitiva dipende da promozioni, convenzioni e piani di pagamento attivi. Consulta il sito ufficiale di Uni Pegaso per il prezzo aggiornato.

Serve esperienza pregressa nell'eCommerce per iscriversi?
No. Il master parte dalle basi di ogni area e le sviluppa progressivamente. Anche chi non ha mai gestito uno shop online può affrontare il percorso con la giusta motivazione.

Con questo master posso aprire un negozio online e gestirlo in autonomia?
Le competenze acquisite ti permettono di comprendere e gestire ogni aspetto di un eCommerce. Tuttavia, avviare un'attività commerciale richiede anche valutazioni fiscali, legali e logistiche: per questo, il master fornisce le basi strategiche e operative, non una consulenza personalizzata per la tua specifica impresa.

Qual è la differenza con una certificazione Amazon o Shopify?
Le certificazioni di piattaforma sono badge professionali rilasciati da aziende private, utili come segnali di competenza tecnica ma privi di valore accademico. Il master è invece un titolo universitario riconosciuto dallo Stato, con valore legale su tutto il territorio nazionale.

Posso iscrivermi lavorando a tempo pieno?
Sì. La formula completamente online permette di studiare senza vincoli di orario o di presenza fisica.

Le informazioni contenute in questa pagina si basano sui dati forniti da Uni Pegaso e sulle normative vigenti in materia di master universitari (D.M. 270/2004). Costi, piani di studio e offerta formativa sono soggetti a variazioni: verifica sempre i dettagli aggiornati sul sito ufficiale dell'ateneo prima di procedere all'iscrizione.

Il master universitario di I livello non garantisce automaticamente l'accesso a specifici ruoli o livelli retributivi: le prospettive lavorative dipendono dall'esperienza, dal contesto di mercato e dalle competenze individuali. Non è richiesta nessuna abilitazione professionale per operare come professionista del digital marketing o dell'eCommerce in Italia.

Il confronto tra le offerte degli atenei è disponibile su laureati.net.