Case manager

Il Case Manager è il professionista che coordina il percorso individuale di cura e assistenza del paziente, garantendo la continuità tra ospedale, territorio e servizi socio-assistenziali. In Italia il Master universitario di I livello in Case Management è il percorso post-lauream riconosciuto dal Ministero dell'Università e della Ricerca (MUR), rivolto a professionisti sanitari e sociali già abilitati — infermieri, assistenti sociali, fisioterapisti e figure affini — che vogliono specializzarsi in questa funzione strategica di coordinamento e presa in carico del paziente. Grazie alla modalità online offerta dalle università telematiche accreditate è possibile seguire le lezioni da casa, conciliando aggiornamento professionale e attività lavorativa. In questa pagina trovi tutto: ruolo, requisiti di accesso, piano di studi, CFU, costi e sbocchi professionali.

Il Case Manager si occupa della presa in carico globale del paziente, coordinando medici, infermieri, assistenti sociali, familiari e servizi del territorio. Le sue funzioni principali comprendono:

• Assessment: valutazione del bisogno, del rischio e delle risorse del paziente e del suo contesto familiare e sociale.
• Care planning: elaborazione del Piano Assistenziale Individualizzato (PAI) con obiettivi, interventi e responsabilità di ciascun professionista.
• Coordinamento multiprofessionale: raccordo tra tutti i professionisti coinvolti nel percorso di cura e assistenza.
• Continuità assistenziale: gestione del passaggio ospedale-territorio, dimissione protetta, attivazione dell'ADI.
• Monitoraggio e rivalutazione: verifica periodica degli esiti e aggiornamento del piano.
• Advocacy: tutela dei diritti e degli interessi del paziente all'interno del sistema dei servizi.

Il Master di I livello in Case Management è riservato a chi possiede già una laurea triennale in ambito sanitario o sociale ed è iscritto al relativo albo o ordine professionale. I profili tipici di accesso comprendono infermieri (classe L-SNT/1), assistenti sociali, fisioterapisti, logopedisti, terapisti occupazionali e psicologi abilitati. Il master non conferisce l'abilitazione professionale né competenze cliniche riservate ad altri profili: è un percorso di perfezionamento per chi è già professionista abilitato e iscritto al proprio ordine. Le attività vanno sempre esercitate nei limiti del profilo professionale di appartenenza e delle norme vigenti. I requisiti specifici di ammissione — voto minimo di laurea, test selettivi o titoli equipollenti — sono definiti da ciascun ateneo: verificare sul sito ufficiale prima dell'iscrizione.

Il piano di studi del Master in Case Management copre le aree teorico-pratiche del coordinamento dei percorsi assistenziali. I principali ambiti disciplinari includono:

• Metodologia del case management: modelli internazionali (es. broker model, clinical model), standard di pratica e strumenti operativi.
• Valutazione multidimensionale: scale di assessment funzionale, di rischio e di bisogno (es. VAOR, Barthel, scala di Braden).
• Pianificazione degli interventi: elaborazione, implementazione e revisione del piano di cura individualizzato.
• Continuità delle cure: dimissione protetta, integrazione ospedale-territorio, cure intermedie e di transizione.
• Organizzazione dei servizi socio-sanitari: normativa SSN, LEA, struttura del distretto, ADI, RSA.
• Etica e responsabilità professionale: diritti del paziente, consenso informato, riservatezza dei dati sanitari.
• Comunicazione e lavoro interprofessionale: gestione dell'equipe, mediazione, gestione dei conflitti.

Il percorso include di norma un project work o tirocinio applicativo in contesti reali di cura. Per il piano di studi completo e aggiornato consultare il sito ufficiale dell'ateneo.

Il Master universitario di I livello in Case Management ha una durata di un anno accademico e prevede tipicamente 60 CFU (crediti formativi universitari), come stabilito dalla normativa ministeriale per i master di I livello (D.M. 270/2004). I crediti coprono attività didattiche online, studio autonomo, project work e prova finale. Le lezioni sono erogate in modalità asincrona — video-lezioni on demand accessibili dalla piattaforma dell'ateneo — con possibilità di sessioni in diretta. Gli studenti lavoratori possono organizzare lo studio in modo flessibile, adattando i tempi ai propri turni o impegni professionali. Per la ripartizione dei CFU per area disciplinare e le modalità della prova finale verificare il piano di studi aggiornato sul sito ufficiale dell'ateneo erogante.

Il costo del master varia in base all'ateneo erogante e alle condizioni individuali. Tra le università telematiche riconosciute che propongono questo percorso, eCampus offre il Master in Case Management a partire da circa 1.500 € (dato indicativo soggetto ad aggiornamento; verificare la tariffa vigente sul sito ufficiale dell'ateneo prima dell'iscrizione). La retta finale può variare in base a:

• Convenzioni attive con enti del SSN, ASL, aziende ospedaliere o associazioni di categoria professionale (es. OPI, CROAS).
• Riduzioni legate alla situazione reddituale (ISEE) o a borse di studio interne.
• Piani di rateizzazione mensili o bimestrali per frazionare il pagamento.
• Promozioni o sconti attivi al momento dell'immatricolazione.

Prima di procedere con l'iscrizione è consigliabile richiedere un preventivo personalizzato direttamente all'ateneo tramite il comparatore.

Il Master in Case Management apre opportunità nei contesti sanitari e socio-sanitari in cui la gestione integrata dei percorsi di cura è strategica. I principali ambiti di impiego comprendono:

• Ospedali e ASL: reparti ad alta complessità assistenziale (geriatria, oncologia, neurologia, medicina interna), unità operative di dimissione protetta, UOSD Case Management.
• Servizi territoriali: distretto socio-sanitario, Assistenza Domiciliare Integrata (ADI), consultori, punti unici di accesso (PUA).
• RSA e strutture residenziali: per anziani non autosufficienti, disabili, pazienti con patologie croniche complesse.
• Dipartimenti di Salute Mentale (DSM): centri di salute mentale, SPDC, comunità terapeutiche e riabilitative.
• Cure palliative e hospice: coordinamento dei percorsi di fine vita e supporto alle famiglie.
• Terzo settore e cooperative sociali: enti erogatori di servizi socio-assistenziali convenzionati col SSN.

Il Case Manager non è una professione sanitaria autonoma: è una funzione specializzata esercitata nell'ambito del proprio profilo professionale di appartenenza (es. infermiere con funzione di case manager).

Le università telematiche riconosciute dal MUR erogano le lezioni interamente online, ma gli esami si svolgono in presenza presso i poli didattici distribuiti sul territorio nazionale. eCampus dispone di oltre 30 sedi in Italia, con sessioni d'esame programmate più volte nel corso dell'anno per venire incontro agli studenti lavoratori. La prova finale — generalmente la discussione del project work — si tiene anch'essa in presenza. Prima dell'iscrizione è utile verificare la disponibilità di una sede d'esame vicina alla propria residenza o luogo di lavoro. I titoli rilasciati dalle università telematiche accreditate hanno lo stesso valore legale dei titoli rilasciati dagli atenei tradizionali, in base alla normativa vigente.

Per scegliere il Master in Case Management più in linea con le proprie esigenze professionali è utile valutare diversi fattori:

• Piano di studi: verificare che i contenuti coprano le aree del case management rilevanti per il proprio contesto operativo (sanitario, sociale o socio-sanitario).
• Modalità del project work: chiarire se può essere svolto nella propria struttura di lavoro o se è necessario trovare una sede esterna convenzionata.
• Sedi d'esame: controllare la disponibilità di poli didattici raggiungibili dalla propria area geografica.
• Costo totale e rateizzazione: confrontare la retta comprensiva di tasse e materiali e le condizioni di pagamento.
• Supporto didattico: valutare la disponibilità di tutor dedicati e la qualità della piattaforma e-learning.

Il comparatore di Laureati.net permette di richiedere informazioni a più atenei in un unico passaggio, per confrontare le offerte in base alle proprie priorità senza impegno.

• Chi può iscriversi al Master in Case Management? Il master è riservato a chi possiede già una laurea triennale in ambito sanitario o sociale (es. infermieri, assistenti sociali, fisioterapisti) ed è iscritto al relativo albo professionale. I requisiti specifici variano per ateneo: verificare sul sito ufficiale prima dell'iscrizione.
• Il master è riconosciuto dal Ministero dell'Università? Sì. Il Master di I livello erogato da università telematiche accreditate è riconosciuto dal MUR e rilascia un titolo con valore legale pari a quello degli atenei tradizionali.
• Quanti CFU ha il master in Case Management? Tipicamente 60 CFU, come previsto dalla normativa sui master universitari di I livello (D.M. 270/2004). Verificare il piano di studi specifico dell'ateneo per la ripartizione dettagliata per area disciplinare.
• Quanto costa il master online? eCampus propone il master a partire da circa 1.500 € (importo indicativo; verificare la tariffa aggiornata sul sito ufficiale). Possono essere disponibili sconti per dipendenti del SSN, convenzioni di categoria e piani di pagamento rateale.
• Il master conferisce l'abilitazione professionale? No. È un percorso di perfezionamento post-lauream riservato a professionisti già abilitati e iscritti all'albo. Non conferisce di per sé l'abilitazione a professioni sanitarie o sociali regolamentate, né competenze cliniche riservate ad altri profili professionali.
• Quali sono i principali sbocchi del Case Manager? Ospedali, ASL, RSA, servizi territoriali (ADI, distretto), Dipartimenti di Salute Mentale, hospice e strutture del terzo settore socio-sanitario, sempre nell'ambito del proprio profilo professionale di appartenenza.

Le informazioni presenti in questa pagina sono elaborate sulla base dei siti ufficiali delle università e delle normative ministeriali vigenti (D.M. 270/2004; normative sulle professioni sanitarie e sociali regolamentate). I costi indicati sono orientativi e soggetti a variazioni senza preavviso: prima dell'iscrizione verificare sempre i dati aggiornati sul sito ufficiale dell'ateneo di interesse. Il Master in Case Management è un titolo di perfezionamento post-lauream: non costituisce abilitazione all'esercizio di professioni sanitarie o sociali regolamentate, non conferisce competenze cliniche riservate ad altri profili e non sostituisce l'iscrizione all'albo o all'ordine professionale di riferimento. Laureati.net è un comparatore di offerte formative indipendente, senza affiliazione diretta con gli atenei citati.